I sistemi di riscaldamento convenzionali, come le pompe di calore, le stufe a pellet, i sistemi di riscaldamento a gas o a gasolio, funzionano secondo il principio del calore convettivo. Il calore a convezione funziona riscaldando prima l’aria, che di conseguenza riscalda le persone nell’ambiente. Questo processo crea un clima interno sgradevole a causa delle elevate temperature dell’aria di riscaldamento, dei movimenti d’aria e degli strati irregolari di aria calda e fredda. Inoltre, quando si aprono porte e finestre, l’aria riscaldata dell’ambiente viene rapidamente sostituita da aria fresca, il che significa che deve essere riscaldata di nuovo dopo ogni ventilazione: un concetto di riscaldamento inefficiente e soprattutto costoso che, oltre a tutto il resto, genera un calore percepibile solo dopo lunghi periodi di riscaldamento. Inoltre, l’aria viene essiccata dal riscaldamento nei sistemi di riscaldamento a convezione e la bassa umidità porta a una distribuzione costante delle particelle di polvere e quindi a un aumento del carico di polvere, che può essere particolarmente problematico per le persone anziane e sensibili e per i soggetti allergici.

Un riscaldatore a infrarossi, invece, non riscalda l'aria ma le pareti e tutti gli oggetti e le persone presenti nella stanza. Le radiazioni infrarosse immagazzinate nelle pareti e nei mobili vengono poi uniformemente ridiffuse sotto forma di calore delicato. Si tratta di un processo completamente naturale, simile al funzionamento di una stufa in maiolica o al modo in cui il sole scalda il pavimento e il corpo quando si prende il sole. Le ondate di calore così generate non hanno quasi alcun effetto sul movimento dell'aria e garantiscono un'umidità costante e piacevole. L'aria rimane così fresca e priva di polvere e anche la ventilazione della stanza non ha effetti negativi sull'effetto di riscaldamento. Inoltre, il calore a infrarossi viene percepito in modo più intenso grazie al suo effetto diretto: fino a 2°-3° C in più rispetto ai sistemi di riscaldamento a convezione tradizionali.